haha ich kenne das mehr als zu gut^^ ich übe ein Job in so einer Branche aus

Ja da kann ich nur sagen "good luck" ich hatte vor 3Monaten ein Domänenumzug von 1und1 zur Telekom und könnte allein bei dem Begriff "Hotline" in die Luft gehen. Wobei 1und1 krasser war als T-kom, man fühlt sich echt gut wenn der Job von einem Indischen Support Mitarbeiter abhängt, der einem kaum versteht. Wobei ich nichts gegen Inder hab aber lass es bitte kein Inder auf der anderen Seite der Leitung sein..
Ich denke das liegt einfach daran das sich keiner richtig für den Kunden verantwortlich fühlt..
Sorry @Julelacht