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alice bestellt... telefon geht nicht...
folgendes problem: wir haben alice bestellt... is auch letzten dienstag (13.mai) angekommen... internet funktioniert... nur das telefon nicht... ist ein isdn-anschluss... a/b-wandler ist gekauf und angeschlossen... wir können nun weder raurufen noch angerufen werden... soll ich die gebrauchsanweisung noch 50mal lesen? die alice-support hilft auch nicht... die sind frech geworden und haben aufgelegt... -.-
19.05.2008 - 19:33 Uhr
ReaggeGandalf
wart erst mal ab, bis du versuchst den scheiss zu kündigen...da gehts beim alice kundendienst so richtig los.....
19.05.2008 - 19:35 Uhr
das war aber nicht meine frage! wir können seit einer woche nicht telefonieren!!!!
19.05.2008 - 19:36 Uhr
erklär mir mal wie du welche geräte angeschlossen hast!!
19.05.2008 - 19:39 Uhr
ReaggeGandalf
hmmmm wir schon..sogar schon seit 2 wochen...aber...sei es drum..so jetzt muss ich aber mal tel.
19.05.2008 - 19:40 Uhr
BatidaDeCoco
nicht das du entbündeltes dsl ohne telefonanschluss hast und dein alter anschluss weggefallen ist. sowas gibs auch. vielleicht haste auch nur noch einen analogen Anschluss.
geht denn das telefon über die tae / splitterdose
was hast du für ein tarif bestellst, genaue bezeichnung?
geht denn das telefon über die tae / splitterdose
was hast du für ein tarif bestellst, genaue bezeichnung?
19.05.2008 - 19:41 Uhr
okay...
also: in die telefonbuxe über kabel zum siemens-splitter(in Amt)... von der telefonbuxe am splitter ein kabel zum NTBA und von der DSLbuxe zum siemens-router(oder so)... vom NTBA über kabel zum a/b-wandler... und in den wandler das telefon...
also: in die telefonbuxe über kabel zum siemens-splitter(in Amt)... von der telefonbuxe am splitter ein kabel zum NTBA und von der DSLbuxe zum siemens-router(oder so)... vom NTBA über kabel zum a/b-wandler... und in den wandler das telefon...
19.05.2008 - 19:44 Uhr
Alice Fun Max flat (ISDN)
• DSL-Internetzugang und Telefonanschluss
• Surfen mit bis zu 16.000 kbit/s
• Festnetz-Flatrate – unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren (ohne Sonderrufnummern)
• 5 x 10 GB E-Mail-Postfächer und Webseite
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19.05.2008 - 19:46 Uhr
ok ist soweit richtig.....hast du nen isdn tel.?..wenn ja probier mal direkt an der teldose...wenn du kein isdntel hast...dann mit abwandler direkt ans die dose und das tel hinterm wandler schalten....wenn du ein signal hast...kann es sein das der splitter defekt ist...hattest du vorher schon mal festnetz???
19.05.2008 - 19:50 Uhr
oder...ein wackelkontakt oder der wandler usw....
19.05.2008 - 19:51 Uhr
CaSa85
nen hinweis auf das isdn anliegt ist das das ntba grün leuchtet....., leuchtet es nicht liegt auch keine spannung an, also ntba ma direkt an die 1.tae
19.05.2008 - 19:54 Uhr
CaSa85
aijo oder wie madean sagt :>
19.05.2008 - 19:56 Uhr
also... alle lämpchen leuchten fröhlich vor sich hin... kein isdn-telefon da... sonst hätten wir uns heut nich noch extra nen wandler kaufen müssen(teuer der scheiß)... am wandler is kein telefonstecker dran... passt also nicht in unsere TAEbuxe...
19.05.2008 - 19:59 Uhr
Apfeltaeschchen81
haste die hardware von alice bekommen?
also wir hatten keine probleme.
also wir hatten keine probleme.
19.05.2008 - 20:04 Uhr
BatidaDeCoco
hat der siemens router sowas? telefon anschluss buchsen für isdn oder analoge endgeräte?
19.05.2008 - 20:06 Uhr
alles von alice... nur der wandler nicht... den mussten wir extra kaufen, obwohl die angerufen und gefragt haben,o wir n isdn-telefon haben... oO
19.05.2008 - 20:06 Uhr
BatidaDeCoco
Einziger Test, für Dich..........
Leuchtet in der NTBA die grüne LED?
Wenn nicht, ist das ISDN Signal tot - unabhängig vom DSL!!!! (das geht trotzdem!)
Da kann nur Alice helfen - wir nicht (wenn die LED nicht leuchtet)
Leuchtet die LED und Du kannst telefonieren, aber es klingelt nicht........
Dann muss das Telefon entsprechend der MSN konfiguriert werden (siehe Handbuch)
Leuchtet in der NTBA die grüne LED?
Wenn nicht, ist das ISDN Signal tot - unabhängig vom DSL!!!! (das geht trotzdem!)
Da kann nur Alice helfen - wir nicht (wenn die LED nicht leuchtet)
Leuchtet die LED und Du kannst telefonieren, aber es klingelt nicht........
Dann muss das Telefon entsprechend der MSN konfiguriert werden (siehe Handbuch)
19.05.2008 - 20:08 Uhr
*große kulleraugen mach* so viel buxen sind da bei uns nicht... da is eine ADSLbuxe, dann ethernet und strom...
19.05.2008 - 20:10 Uhr
es leuchtet und da klingelt nix, da tutet nix...
19.05.2008 - 20:10 Uhr
Apfeltaeschchen81
scheiße, dann fahr hin in den puff und schmeiß denen die scheiße um die ohren. sowas ist doch assi.....
19.05.2008 - 20:14 Uhr
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