Hallo zusammen,
Offensichtlich gibt es hier einige Missverständnisse, warum und wie wir agieren. Diese möchten wir kurz versuchen zu erklären:
Wir tracken jeder kleinste Änderung an der Seite sehr genau und beobachten, wie sich das gesamte Nutzerverhalten dadurch verändert. Verschlechtert es sich, machen wir die Änderung rückgängig, verbessert es sich, bleibt es so. So verfahren wir auch in diesem Fall. Wir betrachten dabei aber nicht die Rufe von 10 oder 20 Nutzern im Forum sondern die Gesamtauswirkungen auf mehr als 200.000 reg. Nutzer. Das ist am Ende das, was den Ausschlag gibt.
Und dass wir Verschlechterungen rückgängig machen und sogar massiv verbessern, haben wir wohl eindrucksvoll mit der Suche gezeigt. Es ist also nicht so, dass wir mutwillig an unseren Nutzern vorbei handeln
Jetzt fragen uns einige: Warum macht ihr keine Umfragen? Aus einem ganz klaren Grund: Umfragen spiegeln Meinungen wider und keine Fakten. Das bedeutet nicht, dass uns eure Meinung nicht interessiert. Aber: Wir haben Mechanismen, mit denen wir Fakten messen können. Wir können messen, wie sich das Nutzer-Verhalten nach einer Änderung am Spion verändert. So konnten wir z.B. messen, dass nach der Einführung der neuen Suche über 60% mehr Profilaufrufe auf fremden Profilen generiert werden. Das ist dann für uns ein recht klares Signal, dass die neue Suche dazu führt, dass mehr in den Profilen gestöbert und diese angeklickt werden, klar. Und auf genau diese Art und Weise messen wir auch das Verhalten nach Entfernung der letzten Aktivität. Und einige andere Dinge ebenso.
Der Spion verändert sich regelmäßig, ja gar mehrfach täglich. Nur ein Bruchteil der Änderungen wird von den Foren-Nutzern hier überhaupt bemerkt oder angesprochen. Generell ist uns euer Feedback hier sehr wichtig. Man muss eines aber immer bedenken: Wir versuchen, den Spion kontinuierlich zu verbessern. Das klappt nicht, wenn man dort stehenbleibt, wo man ist. Was passiert, wenn man stehenbleibt, kann man an Schiesser, Märklin, Karstadt etc. sehen: Man verschwindet. Veränderung und Verbesserung sind also notwendig und gut.
Wir geben dieser kleinen Veränderung Zeit, ihre Wirkung zu entfalten und messen, ob unsere Erwartungen eintreffen oder nicht. Erst danach werden wir eine Entscheidung treffen.
Beste Grüße, euer Spion-Team